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Auf der Grundlage der Transaktionskostentheorie entwickelt Axel
Gawantka ein Modell, das die Einflussfaktoren auf die Zufriedenheit
von Anbietern in industriellen Geschaftsbeziehungen darstellt. Am
Beispiel der Automobilindustrie zeigt er auf, welche Determinanten
die Anbieterzufriedenheit besonders stark beeinflussen und welche
Implikationen sich daraus fur das Geschaftsbeziehungsmanagement
ergeben.
Renate Weissbacher untersucht, unter welchen Bedingungen
Nachfragerbundelungen als aktives Vermarktungsinstrument
insbesondere fur Anbieter auf B-to-B-Markten einen Gewinnvorteil
bieten. Sie zeigt Einflussmoglichkeiten des Anbieters auf und
leitet Massnahmen zur praktischen Umsetzung ab.
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